Политика использования файлов Cookie

Настоящий документ определяет порядок и условия использования файлов cookie (куки) на веб-ресурсе https://av-cleaning.ru (далее — «Сайт»). Если вы продолжаете пользоваться Сайтом, это означает, что вы ознакомлены с данной Политикой и выражаете свое согласие на сбор и обработку данных в соответствии с изложенными здесь правилами.

Целью данного документа является обеспечение прозрачности процессов взаимодействия между пользователем и Администрацией сайта в вопросах автоматического сбора технических данных, что позволяет оптимизировать работу сервиса по уборке после пожара и повысить удобство его использования.

Что такое файлы Cookie и для чего они нужны

Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые документы, которые сервер Сайта отправляет на устройство пользователя (компьютер, смартфон, планшет) при посещении страниц ресурса. Эти файлы сохраняются в памяти браузера и позволяют Сайту «запоминать» действия или предпочтения пользователя на определенный период времени.

Использование данных технологий является стандартной практикой для современных интернет-ресурсов и позволяет реализовать следующие функции:

1. Персонализация интерфейса в зависимости от региона пользователя (например, для корректного отображения услуг по Екатеринбургу и области).
2. Сохранение данных в формах обратной связи, чтобы пользователю не приходилось вводить информацию повторно при переходе между разделами.
3. Анализ того, как посетители взаимодействуют с контентом, какие услуги по восстановлению помещений после пожара пользуются наибольшим спросом.
4. Обеспечение корректной работы технических элементов сайта и защиты от спама.

Категории используемых файлов Cookie

Владелец сайта использует несколько типов файлов cookie, каждый из которых выполняет свою специфическую задачу:

1. Строго необходимые (технические) куки. Без этих файлов Сайт не сможет функционировать полноценно. Они отвечают за базовую навигацию, безопасность сессий и доступ к защищенным разделам. Эти данные не собирают информацию о личности пользователя и не используются в маркетинговых целях.

2. Функциональные куки. Данные файлы позволяют Сайту запоминать ваш выбор (например, выбранный язык или настройки уведомлений), что делает взаимодействие с ресурсом более комфортным и быстрым.

3. Аналитические и статистические куки. Эти файлы помогают Оператору понять, какие страницы посещаются чаще всего, откуда приходят пользователи и как они перемещаются по сайту. Данная информация собирается в обобщенном (анонимном) виде и используется исключительно для улучшения качества предоставляемых услуг и оптимизации структуры сайта.

4. Маркетинговые куки. Используются для отслеживания активности пользователя с целью показа релевантной рекламы. Это позволяет Администрации сайта информировать вас о специальных предложениях по очистке от копоти и гари, исходя из ваших интересов.

Правовые основания обработки данных

Обработка данных, собираемых с помощью файлов cookie, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

Поскольку большинство файлов cookie не позволяют напрямую идентифицировать личность пользователя (не содержат ФИО или точный адрес), их сбор рассматривается как обработка обезличенных данных. Однако в случаях, когда cookie используются для связи с вашим аккаунтом или идентификатором устройства, Оператор принимает все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и защиты этой информации от несанкционированного доступа.

Управление файлами Cookie и их удаление

Пользователь обладает полным контролем над тем, какие данные сохраняются на его устройстве. Вы можете в любой момент изменить настройки своего браузера, чтобы ограничить или полностью запретить использование файлов cookie.

Способы управления данными:

1. Настройки браузера: В меню «Настройки» или «Конфиденциальность» любого современного браузера (Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox, Safari и др.) можно найти раздел управления куки, где можно удалить все текущие файлы или заблокировать их создание.
2. Режим инкогнито: Использование режима «Приватного просмотра» позволяет посещать Сайт без сохранения истории посещений и файлов cookie после закрытия окна браузера.
3. Сторонние инструменты: Существуют специальные расширения для браузеров, которые позволяют детально настраивать уровень приватности.

Обратите внимание: полный отказ от использования файлов cookie может привести к тому, что некоторые функции Сайта https://av-cleaning.ru станут недоступны или будут работать некорректно (например, может перестать работать форма заказа обратного звонка или запоминание ваших предпочтений).

Передача данных третьим лицам

Администрация сайта не продает и не передает данные, полученные с помощью файлов cookie, сторонним организациям в коммерческих целях. Однако передача части технической информации может происходить в следующих случаях:

1. Сервисам веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика или Google Analytics), которые помогают Владельцу сайта анализировать трафик.
2. Рекламным сетям, если пользователь взаимодействует с рекламными баннерами на сайте.
3. Уполномоченным государственным органам РФ в случаях, прямо предусмотренных действующим законом.

Изменения в Политике использования Cookie

Владелец сайта оставляет за собой право периодически обновлять данный документ в связи с изменением функционала Сайта, обновлением технических средств сбора данных или изменением требований российского законодательства.

Актуальная версия Политики всегда доступна по данной ссылке. Мы рекомендуем периодически проверять этот раздел, чтобы оставаться в курсе того, как обрабатываются ваши данные при посещении ресурса по уборке после пожара.

Контактная информация

Если у вас возникли вопросы относительно использования файлов cookie или вы хотите отозвать свое согласие на их обработку, вы можете связаться с Администрацией сайта через форму обратной связи, расположенную на главной странице ресурса https://av-cleaning.ru.